A companhia angolana de bandeira, TAAG, anunciou limitações no número de assentos disponíveis para passageiros que pretendem viajar para os diferentes pontos do mundo, fruto da pandemia.
Em declarações à Rádio Nacional de Angola, o diretor comercial da TAAG, Carlos Von Hafe disse que este ano houve uma redução significativa do número de assentos e voos disponibilizados em comparação ao período homólogo de 2020.
No primeiro trimestre de 2020, a TAAG disponibilizou 5.729 assentos, quando no primeiro trimestre deste apenas 1.300 assentos foram disponibilizado, registando uma redução de mais de 75%, quer nos voos operados, quer no número de assentos alocados ao mercado.
Carlos Von Hafe disse a título de exemplo que na principal rota da companhia – Luanda/Lisboa – há, neste momento, apenas um voo por semana, quando no período pré-pandemia eram 14 voos por semana.
O responsável comercial disse ainda que os passageiros da TAAG que adquiriram os seus bilhetes antes, ou depois, do confinamento e não viajaram, estão isentos de pagar qualquer taxa para remarcar a sua viagem.
Carlos Von Hafe destaca que esta moratória foi prorrogada para até finais de julho do corrente ano.
Para os passageiros que querem ver os seus bilhetes reembolsados, a TAAG tem duas opções: o reembolso em “dinheiro” ou “voucher”, mas Carlos Von Hafe salienta que a companhia encoraja os passageiros a optarem pelo voucher que pode ser utilizado em qualquer altura, ou transferido para uma terceira pessoa.
