A TAAG – Linhas Aéreas de Angola informou que se têm verificado constrangimentos pontuais na programação de alguns voos domésticos e regionais, situação associada a questões operacionais ligadas ao processo de manutenção e recuperação técnica de aeronaves da sua frota.
Em comunicado divulgado em Luanda, a companhia aérea nacional lamenta os transtornos causados aos passageiros e reconhece o impacto que as alterações podem provocar nos planos de viagem.
Segundo a TAAG, as equipas técnicas e operacionais estão mobilizadas para acelerar a reposição das aeronaves ao serviço, garantindo simultaneamente o cumprimento rigoroso dos padrões de segurança e dos requisitos técnicos exigidos pela indústria da aviação.
A transportadora aérea assegura ainda que os passageiros afectados estão a ser acompanhados através do Call Center e dos canais habituais de atendimento, com actualizações permanentes sobre o estado das viagens e a disponibilização de soluções alternativas sempre que necessário.
De acordo com a empresa, a recuperação progressiva da disponibilidade operacional da frota deverá permitir uma melhoria gradual da regularidade dos voos, sendo esperada uma estabilização mais consistente das operações a partir do próximo fim-de-semana.
A TAAG reafirma, por outro lado, o compromisso com a segurança operacional, a fiabilidade dos serviços e uma comunicação transparente com os passageiros, enquanto decorrem os trabalhos para normalizar a programação dos voos.
